Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!গ্রাহক সেবা প্রশিক্ষক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা এমন একজন গ্রাহক সেবা প্রশিক্ষক খুঁজছি যিনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের দক্ষতা এবং জ্ঞান উন্নত করতে সহায়তা করবেন। এই ভূমিকা একজন অভিজ্ঞ প্রশিক্ষককে প্রয়োজন, যিনি প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম ডিজাইন এবং বাস্তবায়ন করতে সক্ষম। আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিদের প্রশিক্ষণ প্রদান করবেন, তাদের দক্ষতা উন্নত করবেন এবং তাদের পেশাগত উন্নয়নে সহায়তা করবেন। আপনার কাজের মধ্যে থাকবে প্রশিক্ষণ উপকরণ তৈরি করা, কর্মশালা পরিচালনা করা এবং কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করা। আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা মান উন্নত করতে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন। আপনার কাজের জন্য প্রয়োজন হবে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহক সেবা সম্পর্কে গভীর জ্ঞান।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম ডিজাইন এবং বাস্তবায়ন করা।
- গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিদের প্রশিক্ষণ প্রদান করা।
- প্রশিক্ষণ উপকরণ তৈরি করা।
- কর্মশালা পরিচালনা করা।
- কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করা।
- প্রশিক্ষণ প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করা।
- প্রশিক্ষণ কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা।
- গ্রাহক সেবা মান উন্নত করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- গ্রাহক সেবা সম্পর্কে গভীর জ্ঞান।
- প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম ডিজাইন করার ক্ষমতা।
- সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- টিম ওয়ার্কের দক্ষতা।
- সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা।
- প্রযুক্তিগত দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার প্রশিক্ষণ অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম ডিজাইন করেন?
- আপনি কীভাবে কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করেন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহক সেবা মান উন্নত করবেন?
- আপনার সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।